Who
面向电脑端用户
内容服务云南及全国 31 个省级行政区的电脑端用户。移动端作为补充阅读场景，界面重排为纵向面板流，但口径本身不因此改变。面板与大屏版体验都无需下载独立程序包，浏览器打开即可查阅。
01适用范围与口径来源
先弄清这套口径管谁、从哪一版取数、由谁复核。
Source
唯一来源是自然月版本
口径在当季中心按月发布，每月首日更新当月版本。本页与其他栏目只承担解释与指引，不另立数值，也不复制完整档位表，避免出现两套说法。
Review
发布前的两道复核
每个月的口径在发布前经过一次内部复核与一次历史口径比对。相对上月做出调整的条目，会在当季中心的动态列表中标注为修订，方便直接对照上月基线。
02区间与档位对照
对照项在这里逐条列清，具体数值请以当季中心当月页面为准。
| 核对项 | 说明 | 取数位置 | 生效时点 |
|---|---|---|---|
| 口径版本 | 按自然月划分的当月版本，版本之间不互相沿用 | 当季中心本月页面 | 每月 01 日 |
| 区间归属 | 自然月内累计口径所落入的区间，跨月不延续累计 | 当季中心区间表 | 随口径同步 |
| 档位名称 | 命名与当季中心区间表完全一致，本页不另行改写 | 当季中心区间表 | 随口径同步 |
| 结算时点 | 自然月结束后按当期口径核对，不按个人记录推算 | 当季中心结算说明 | 每月核对节点 |
| 修订标记 | 相对上月有调整的条目，在动态列表中单独标注 | 当季中心动态列表 | 发布当日 |
03结算与核对流程
四步走完，顺序不要颠倒，最后留下编号。
-
01
确认口径版本
先打开当季中心，确认当前所处的自然月版本，记下版本对应的月份。口径版本对不上，后面的核对全部作废。
-
02
核对区间归属
用当月区间表比对区间与档位名称，确认自己对应的区间。区间归属只看自然月内的累计口径，不会跨月累计。
-
03
对照结算时点
按当季中心公布的结算时点核对结果，不要用自行记录的日期代替。时间点若与公布的说明不一致，以公布说明为准。
-
04
记录问题编号
把对应的问答编号（例如 FAQ-03-03）抄下来。联络时直接给出编号与口径月份，能省掉大量来回描述的时间。
04问答档案
按分类切换查看，条目默认收起，展开后可在条目内复制编号。
01口径说明
回答“按哪一版算”“谁在维护”“会不会过期”这类前提问题。
FAQ-01-01 返水规则的口径从哪一版取数？
以当季中心每月首日发布的自然月版本为唯一来源。本页与其他栏目只做解释与指引，不单独给出数值，因此不会出现两套并行的说法。
FAQ-01-02 这套规则适用于哪些用户？
面向电脑端用户，服务范围覆盖云南及全国 31 个省级行政区。移动端属于补充阅读场景，页面会重排为纵向面板流，但口径本身不因设备不同而改变。
FAQ-01-03 这一页的表述会不会过期？
本页全部按相对时间书写，写的是“本月”“上月修订”“当季”这类口径，不写死日期。当季中心一旦发布新版本，以新版本为准，本页的解释框架无需重写。
FAQ-01-04 查看规则需要安装插件或客户端吗？
不需要。面板与大屏版体验都通过浏览器访问，没有独立的程序包要下载，也没有账号性质的安装步骤。
FAQ-01-05 每个月的口径发布前经过哪些检查？
发布前先做一次内部复核，再做一次与历史口径的比对，两道工序都完成后才对外发布。比对中发现差异的条目，会在当季中心的动态列表中标注为修订。
02区间划分
回答“怎么划”“会不会跨月”“为什么这里不列数值”。
FAQ-02-01 区间依据什么划分？
按自然月内累计口径所处的区间划分，一个自然月对应一段区间，月份之间的累计不合并延续。
FAQ-02-02 档位名称从哪里核对？
档位名称与当季中心当月区间表中的命名完全一致。核对时把区间表当作唯一命名来源，不要用第三方转述的称呼去比对。
FAQ-02-03 本页为什么不直接列出完整数值？
数值随自然月更新，只保留一处口径来源才能保证全站对照一致。区间与档位的具体数值，请到当季中心当月页面查阅。
FAQ-02-04 同一个自然月内区间会中途改变吗？
区间按月归属，月中如出现调整，会在当月发布内容中说明并标注修订。单条问答不单独重设区间定义，遇到说明与问答表述不一致时，以当月发布为准。
FAQ-02-05 区间表什么时候会更新？
随每月首日的口径发布同步更新。更新后仍保留历史月份的对照页面，供回溯比对上月基线，但历史版本不作为当期口径使用。
03结算核对
回答“按什么顺序看”“对不上怎么办”“要提供什么信息”。
FAQ-03-01 核对的先后顺序是什么？
按四步走：确认口径版本、核对区间归属、对照结算时点、记录问题编号。顺序颠倒容易把版本差异误判成区间差异。
FAQ-03-02 核对时需要提供哪些信息？
提供问题编号（例如 FAQ-03-01）与所依据的口径月份即可。编号已把分类和顺序固化，不必再复述整段规则。
FAQ-03-03 核对结果与自己理解的不一致怎么处理？
先回头比对口径版本与区间归属这两项，多数差异出在版本用错或跨月累计。确认后仍有疑问，可通过合作与联络页公布的客服邮箱提交编号，工作日 10:00–18:00 回复。
FAQ-03-04 核对有固定的时间窗口吗？
按当季中心公布的结算时点进行，不额外设定个人时间窗口。把自然月的起止和发布首日作为两个锚点来记，比较不容易记混。
FAQ-03-05 核对记录需要自己留存吗？
建议留存编号与口径月份这两项。它们是回溯的索引，即使隔月上溯，也能靠编号快速定位到当初对照的是哪一条说明。
04面板使用
回答“入口在哪”“磁贴没出来”“切换没反应”这类现场排查。
FAQ-04-01 找不到某个入口怎么办？
先确认所在分类。面板共 9 个磁贴，其中 3 个是一级直路入口，6 个是辅助入口；一级直路不会被折叠隐藏。也可以直接通过体验目录逐项查看。
FAQ-04-02 磁贴没有正常显示怎么排查？
依次检查三件事：刷新页面一次；确认浏览器缩放为 100%；把窗口拉宽到能容纳完整栅格。窗口过窄时，面板会改为纵向面板流，磁贴形态自然不同。
FAQ-04-03 磁贴大小不一样是显示错乱吗？
不是。磁贴允许 1×1、2×1、2×2 三种尺寸错落排布，用来区分入口的层级与使用频率，而不是追求整齐的等高阵列。
FAQ-04-04 切换分类标签没有反应？
标签组支持键盘操作：用 Tab 键把焦点移入标签，再用左右方向键切换，Home 与 End 键跳到首尾。鼠标点击无效时，多半是焦点停在页面其他位置，先点一下标签栏空白处再试。
FAQ-04-05 面板里看到的内容像是旧版本？
先强制刷新页面一次；若仍是旧内容，清空浏览器缓存后重新打开。面板入口随条目更新而调整，不需要手动升级任何组件。
05大屏体验
回答清晰度、码率、锁定方式与画面比例这类使用问题。
FAQ-05-01 大屏版体验的起播清晰度是多少？
1080P 起播，另提供 1440P 与 2160P 两档，共三档画质可选。起播档位不依赖额外设置，打开即按默认档位开始。
FAQ-05-02 码率大概在什么范围？
随所选档位在约 6–24 Mbps 之间变化，档位越高占用带宽越大。播放端可以查看当前读数，用来判断网络是否跟得上。
FAQ-05-03 能不能手动锁定清晰度档位？
可以。锁定后画面不随网络波动自动降档；解除锁定即回到自动模式。网络条件不足时，锁定高码率档位可能带来卡顿，属于预期现象。
FAQ-05-04 屏幕尺寸和观看距离怎么把握？
建议使用 27 英寸及以上显示器或同等宽屏设备，坐姿下能一屏看完整画面即可。屏幕过小或距离过近时，高分辨率档位的优势不容易看出来。
FAQ-05-05 画面比例不对或出现黑边怎么办？
依次检查浏览器缩放、显示器分辨率与窗口模式三项，多数比例异常来自缩放不是 100%。完整的操作顺序见体验目录中大屏版体验的相关章节。
06口径变更
回答“怎么公示”“何时生效”“历史版本在哪看”。
FAQ-06-01 口径调整在哪里公示？
在当季中心随每月首日的发布一并公示，有调整的条目会在动态列表中标注为修订，与未调整条目区分开。
FAQ-06-02 新版本什么时候开始生效？
按自然月生效，当月首日起适用。发布日之前的行为仍按上一版口径对照，两者不会在同一自然月内混用。
FAQ-06-03 历史口径还能查得到吗？
可以，在当季中心按自然月往回翻即可。历史版本仅用于比对与回溯，不作为当期口径使用，也不用来计算当月的区间归属。
FAQ-06-04 本页引用的旧说法还算数吗？
本页不保存独立数值，因此不会与当月发布形成两套口径。所有解释性表述都指向当期版本，版本一旦更新，解释随之对齐。
FAQ-06-05 这些问答由谁维护、多久补一次？
由内容编辑、规则校对与前端体验三个小组协作维护，每个小组设一名轮值负责人。问答库按季度补充，站点文档累计 120 余篇，每季度做一次链接与口径体检。